Champ d'application et cocontractant
Les présentes conditions s'appliquent à tous les contrats que vous concluez par l'intermédiaire des galeries sur ce site web avec [information manquante], [information manquante], [information manquante] (« nous »). Le site web est mis à disposition techniquement via Passepartout ; votre cocontractant est exclusivement nous. Des conditions divergentes ne s'appliquent pas.
Conclusion du contrat
La présentation d'images, de forfaits, de produits photo ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à présenter une offre.
Commande dans la galerie : vous sélectionnez des images individuelles, des forfaits, toutes les images de la galerie ou des produits photo et achetez directement ou via le panier. Dans le panier, vous voyez tous les articles, les frais de livraison et le prix total, et pouvez modifier votre sélection à tout moment. Le bouton « Passer à la caisse » vous conduit à la page de paiement de notre prestataire de services de paiement Stripe, sur laquelle vous saisissez vos informations et les vérifiez une dernière fois. En cliquant sur le bouton de commande avec obligation de paiement (par ex. « Payer »), vous faites une offre ferme. Le contrat est conclu dès que votre paiement est confirmé ; vous en recevez une confirmation par e-mail et sur la page de la commande.
Jusqu'à l'envoi, vous pouvez détecter et corriger les erreurs de saisie via le panier, la fonction Retour de votre navigateur et les champs de la page de paiement.
Langues du contrat et conservation du texte du contrat
Les langues du contrat sont allemand, anglais, français, espagnol, italien et néerlandais ; les présentes conditions et l'information sur le droit de rétractation sont disponibles dans chacune de ces langues, la langue de votre commande faisant foi. Nous conservons le texte du contrat (commande, prix, les présentes conditions et l'information sur le droit de rétractation dans la version en vigueur au moment de la commande) et vous envoyons les données de la commande accompagnées des présentes conditions par e-mail. Vous pouvez consulter votre commande via le lien figurant dans la confirmation tant que la galerie est en ligne. Veuillez conserver l'e-mail de confirmation et les conditions jointes.
Prix, paiement et facture
Tous les prix sont des prix finaux et incluent la TVA légale. Si vous résidez dans un autre État membre de l'UE, nous déterminons la TVA selon les règles légales (le cas échéant au taux de votre pays) ; le prix final n'en est pas modifié. Les entreprises disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire valide d'un autre État membre de l'UE paient le prix hors taxes ; la taxe est alors due par le preneur (autoliquidation). Pour les clients situés en dehors de l'Union européenne, aucune TVA de l'UE n'est due ; les droits d'importation de votre pays sont à la charge du destinataire.
Les frais de livraison des produits photo vous sont indiqués dans le panier avant la commande. Le paiement s'effectue via Stripe (selon l'offre de la page de paiement, par ex. carte de crédit, Apple Pay, Google Pay ou prélèvement SEPA) et est exigible à la conclusion du contrat. Vous recevez automatiquement une facture pour chaque commande et, en cas de remboursement, un avoir sous forme électronique ; vous y consentez.
Fichiers d'images (contenu numérique)
Dès réception du paiement, nous mettons immédiatement les fichiers achetés à votre disposition pour téléchargement (lien sur la page de la commande et dans l'e-mail). Les droits d'utilisation sont régis par les conditions de licence de la licence choisie ; les droits d'auteur restent notre propriété. Veuillez enregistrer les fichiers rapidement, car les galeries ne sont en ligne que pour une durée limitée.
Les fichiers achetés ne peuvent pas être échangés. Votre droit de rétractation s'éteint dès que nous commençons la mise à disposition, si vous avez préalablement donné votre consentement exprès et reconnu que vous perdez ainsi votre droit de rétractation, et si nous vous avons confirmé le contrat sur un support durable (voir l'information sur le droit de rétractation). Vos droits légaux en cas de défaut de conformité du contenu numérique (§§ 327 et suivants BGB) restent inchangés.
Produits photo
Les produits photo sont fabriqués individuellement selon votre sélection – le cas échéant par un laboratoire photo – et expédiés à l'adresse de livraison indiquée. Nous livrons dans les pays proposés sur la page de paiement. Le délai de livraison est de 10 jours ouvrables maximum à compter de la réception du paiement.
En tant que biens confectionnés selon les spécifications du consommateur, les produits photo sont exclus du droit de rétractation et de l'échange. Veuillez vérifier la livraison dès réception et signaler au plus vite tout dommage dû au transport ; vos droits légaux n'en sont pas affectés. Selon l'appareil, les couleurs peuvent apparaître différemment à l'écran et à l'impression.
Garantie et responsabilité
Les droits légaux en matière de défaut de conformité s'appliquent. Nous sommes responsables sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en vertu de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz) ainsi que dans la limite d'une garantie que nous avons accordée. En cas de manquement par négligence légère à une obligation contractuelle essentielle – une obligation dont l'exécution conditionne la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle vous pouvez légitimement vous fier –, notre responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique pour ce type de contrat ; pour le reste, nous n'engageons pas notre responsabilité en cas de négligence légère.
Droit de rétractation
En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation dans les conditions prévues par l'information sur le droit de rétractation. Vous pouvez également déclarer votre rétractation via la fonction Se rétracter du contrat.
Règlement des litiges
Nous ne sommes ni disposés ni tenus à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.
Droit applicable
Le droit de l'État dans lequel nous avons notre siège (Allemagne) s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous êtes un consommateur ayant votre résidence habituelle dans un autre État, vous conservez la protection que vous accordent les dispositions impératives du droit de cet État.
Version du octobre 2026