Les consommateurs disposent, pour les contrats qu'ils concluent avec nous par l'intermédiaire de ce site web, d'un droit de rétractation dans les conditions suivantes. Est considérée comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier ([information manquante], [information manquante], [information manquante], Allemagne, e-mail : [information manquante]) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne à l'adresse /widerruf/erklaeren. Si vous utilisez cette fonction en ligne, nous vous enverrons sans délai, sur un support durable (par exemple par courrier électronique), un accusé de réception contenant des informations sur le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que la date et l'heure de sa réception.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.
Extinction anticipée et exclusion du droit de rétractation
Fichiers d'images à télécharger (contenu numérique)
Le droit de rétractation s'éteint, pour un contrat portant sur la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, lorsque nous avons commencé l'exécution du contrat après que vous avez expressément consenti à ce que nous commencions l'exécution avant l'expiration du délai de rétractation, que vous avez reconnu que vous perdez ainsi votre droit de rétractation dès le début de l'exécution du contrat, et que nous vous avons fourni une confirmation du contrat sur un support durable (§ 356 al. 5 BGB). Nous recueillons ce consentement lors du processus d'achat ; la mise à disposition des fichiers commence immédiatement après le paiement.
Produits photo (tirages, toiles et produits similaires)
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication dépend d'un choix individuel ou d'une décision du consommateur, ou qui sont nettement personnalisés selon les besoins personnels du consommateur, c'est-à-dire de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur (§ 312g al. 2 n° 1 BGB). Cela concerne les produits photo fabriqués à partir des images que vous avez sélectionnées dans votre galerie.
Vos droits légaux en cas de défaut de conformité restent dans tous les cas inchangés.
Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
- À l'attention de [information manquante], [information manquante], [information manquante], Allemagne, e-mail : [information manquante]
- Je/Nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien ()/pour la prestation de services (*) ci-dessous
- Commandé le ()/reçu le ()
- Nom du (des) consommateur(s)
- Adresse du (des) consommateur(s)
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
- Date
(*) Rayez la mention inutile.
Version du octobre 2026